銷售是一項與客戶不斷保持溝通的,誰與客戶之間的溝通更為有效,那么誰就能與客戶順利成交。
好的銷售口才,不僅體現在產品介紹,解答疑問,還包括溝通氛圍營造與客戶購買產品心理的引導與促進?
作為銷售人員如何提升口才,如何使講話效果更好,如何更好的推進銷售業績提升與目標達成?
上課形式:銷售人員口才培訓課程采用小班授課,實戰演練
課程費用:請咨詢課程顧問
一、銷售與口才的認知
1、成功銷售來自口才
2、好口才能激發顧客的購買欲望
3、銷售人員口才素質必備
二、銷售心理與自信口才
1、顧客購買背后的秘密
2、了解顧客的需求
3、銷售人員推銷什么?
4、如何克服溝通緊張
5、如何自信講話
三、認識顧客與溝通技巧
1、銷售中的察言觀色技巧
2、不同類型顧客如何溝通
3、不同類型的溝通風格
4、面對面溝通的實用技巧
5、面對面溝通的禁忌
四、銷售口才與產品介紹
1、產品介紹的技巧
2、3句號說明及結構化思維
3、3句號說明常用句式
4、什么是FABE,FABE銷售案例
5、利用FABE銷售產品的話術練習
五、銷售人員的思考力與感染力提升
1、講話有邏輯的技巧
2、講話有說服力的技巧
3、如何提升思維語言的反應速度
4、如何訓練聲音,使講話充滿魅力
5、眼神、情緒狀態的調整技巧
6、拉近與改善客戶關系的技巧
六、銷售溝通與說服顧客的技巧
1、溝通中的傾聽技巧與注意事項
2、銷售溝通中的發問技巧與注意事項
3、銷售溝通中的潤滑劑
4、引導客戶的技巧
5、誘惑客戶的技巧
6、激發客戶的技巧
七、暗示語言及應對顧客拒絕的技巧
1、心理暗示的作用
2、成功銷售人員的自我心理暗示
3、成功銷售人員如何暗示顧客
4、如何看待顧客的拒絕與異議
5、如何應對顧客的拒絕
6、讓顧客無法拒絕你
1、課程系統
重慶智易德口才培訓學校,開設銷售人員口才培訓課程,口才訓練班,普通話培訓,主持人培訓,管理培訓,心理學培訓,NLP教練技術培訓,銷售培訓,企業內訓課程。
2、先進的教學模式
講授,演練,導師點評,結合管理學,心理學,NLP教練技術,幫助學員持續改變,突破,更善于表達,更有領導力和自信心!
3、一站式教學
一站式教學服務系統連接未來,從接觸我們開始,管理,銷售,心理學,溝通,演講,領導力,團隊建設,幫助你個人和企業全方面成長。
4、溫馨的教學環境
溫馨的教學環境良師益友聚焦未來理想,從學員報名智易德學校,到實現你的目標,學校全程追蹤服務;交通方便,就近學習,每周都有課程。