重慶現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)班為現(xiàn)代職場(chǎng)人士提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的必備知識(shí)技能課程,使學(xué)員了解如何塑造專業(yè)形象,提升服務(wù)意識(shí),掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀,提高商務(wù)中的個(gè)人魅力和溝通技巧.
現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。本課程將通過交往禮儀導(dǎo)論、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、社交禮儀、政務(wù)禮儀、國際禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個(gè)人魅力提供有效的指導(dǎo)。
課程時(shí)間：1天
課程對(duì)象：希望提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，提升職場(chǎng)競(jìng)爭力的人士
1.使學(xué)員了解如何塑造與組織風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，提升服務(wù)意識(shí)；
2.掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練使用，提高商務(wù)中的個(gè)人魅力和溝通技巧；
3.全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)（觀念、能力、態(tài)度等）
一、禮儀的基本概念
“禮”與“理”
二、儀容禮儀
商務(wù)場(chǎng)合
社交場(chǎng)合
重大事件場(chǎng)合
三、服飾禮儀
著裝原則：
常見商務(wù)場(chǎng)合服飾禮儀
四、辦公室禮儀
五、坐、站、走、蹲姿禮儀
女士坐姿禮儀
女士站姿禮儀
女士走姿禮儀
女士蹲姿禮儀
男士坐姿禮儀
男士站姿禮儀
男士走姿禮儀
男士蹲姿禮儀
六、介紹、握手、接遞名片禮儀
介紹的肢體語言？
介紹時(shí)間？
介紹的次序？
介紹用語？
握手的肢體語言？
接遞名片的肢體語言
接遞名片的注意事項(xiàng)
收、存、管理名片禮儀
七、客戶拜訪的禮儀
預(yù)約禮儀
拜訪前準(zhǔn)備
拜訪中禮儀
告辭禮儀
八、乘小轎車禮儀
座位禮儀
入車禮儀
下車禮儀
途中禮儀
九、乘電梯禮儀
入電梯禮儀
電梯內(nèi)禮儀
出電梯禮儀
陪同領(lǐng)導(dǎo)乘電梯禮儀
陪同顧客乘電梯禮儀
十、中餐禮儀
中餐的座位禮儀；
中餐的小細(xì)節(jié)；
十一、西餐禮儀
西餐的座位禮儀；
西餐餐具使用禮儀；
西餐的進(jìn)食方法；
西餐餐中注意事項(xiàng)；
十二、酒桌禮儀
酒桌上如何更好的讓酒
怎樣敬酒才為有禮儀
酒桌上的講話禮儀
酌茶與禮儀
敬煙的一般禮儀
喝酒時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)
