重慶新華禮儀培訓學校開設職場禮儀培訓課程,全面掌握職場人際關系的基本禮儀,掌握職場溝通禮儀與技巧,提高自身修養,塑造良好的個人及企業形象,奠定良好的人際關系基礎.
課程介紹
1.職場禮儀要點：辦公室人際關系/整潔的辦公環境/適度的音量/遵守紀律/尊重他人的空間/文明禮貌的用語/影響職場人際關系的“小節”；提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。
2.尊重領導是天職；
3.尊重客戶是美德；
4.常用禮貌用語；
學習對象
企業中高級層理人員、總經理秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待等
課程目標
幫助學員加深理解現代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀；熟悉商務禮儀的知識及實務，掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作；塑造良好的個人及企業形象，推動事業成功。
職場禮儀培訓課程
一、職業禮儀概述
1.禮儀的定義與特征2.作用3.基本原則與要求二、交際禮儀
1.商務會面禮儀
2.接待與拜訪禮儀，商務禮儀五步曲，接待七步曲
3.乘坐交通工具的禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語言，語速，語調，音量的把握
2.待客三聲
3.人際表達三準則，
4.真誠的贊美---案例分享（卡耐基的故事）
四、職業禮儀、職場禮儀的要點
辦公室人際關系/整潔的辦公環境/適度的音量/遵守紀律
五、餐桌禮儀
中餐禮儀/西餐禮儀/商務宴請的技巧
六、提高自身修養，讓禮儀發自于內
內強素質，外塑形象。
案例分享：讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚。
