說服力銷售口才培訓課程
在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎之上,精心策劃的課程,課程內容設計系統具有針對性
實戰性
將實際銷售中的問題通過案例分析,整合銷售的方法和技巧,銷售技巧訓練、銷售操作能力的提高
廣泛性
情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣,落地性強,適合各界銷售精英及有志提升說服力的學員
實效性
知道+做到=獲得,對銷售人員來說僅知是不能創造業績的,通過改善銷售思維而改變銷售行為等
誰都希望受到禮貌對待,你身為服務人員,就有義務令你的客戶感受到尊重。溝通時,你應保持謙虛、真誠、積極的態度面對客戶,禁止做出任何不禮貌的行為舉止。
善于運用形體
在推銷中,一味滔滔不絕地介紹你的產品是不夠的,你還要善于運用你的眼神、表情、手勢等形體語言表達自我,將你的話語顯襯得更加有力,讓交流變得更加有趣。
擁有清晰思路
無論是說話還是做事,你都應時刻保持頭腦清醒,思路清晰,并善于組織與分析問題。面對客戶時,你不應急著推銷,了解對方需要什么與期待什么,吸引對方的注意。
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,要有好的心理狀態,表現在:形象如何,目標的準確性等。
關系建立
用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好。
需求分析
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求用neads模式!解決問題凡事以結果為導向,如任何人購買產品的原因。
競爭對手
知己知彼,百戰不殆,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟。
成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應用成交顧客的五大技巧。
顧客服務
已是你的客戶還不行!還得維護,維護的好的客戶轉帶來的客戶,客戶轉介紹的要點要掌握,從而提升個人業績。
2.提升和生活中的說服力
3.銷售業績倍增收入提高
4.增強與客戶之間的信賴感
5.打開你的營銷思維
6.影響、改變別人激勵團隊