一、課程目標
1.自我認知:幫助學員了解自己的DISC類型,認識到自己的優勢和可能的盲點。
2.人際交往:教授如何根據不同的DISC類型調整溝通方式,以建立更有效的合作關系。
3.團隊建設:探討如何構建一個多元化的團隊,并利用不同DISC類型的成員優勢。
4.領導力發展:指導領導者如何根據不同下屬的DISC類型進行有效管理和激勵。
5.沖突解決:提供解決團隊內部或與客戶之間沖突的策略和技巧。
二、課程內容
1.基礎理論:DISC理論的歷史和起源;DISC四種性格類型(D型:支配型;I型:影響型;S型:穩健型;C型:謹慎型)的特征和行為表現;
2.自我認知:通過現場測試,幫助學員了解自己的性格類型;解讀性格優劣勢,提供自我提升的建議;
3.溝通技巧:教授如何根據不同的DISC類型調整溝通方式;提供傾聽、提問、反饋等溝通技巧;
4.團隊協作:探討如何構建一個多元化的團隊,并利用不同DISC類型的成員優勢;通過案例分析和互動演練,提升團隊協作能力;
5.領導力發展:指導領導者如何根據不同下屬的DISC類型進行有效管理和激勵;提供領導力發展的策略和技巧;
6.沖突解決:提供解決團隊內部或與客戶之間沖突的策略和技巧;通過角色扮演和情景模擬,提升沖突解決能力;
三、課程特色
1.實戰導向:課程注重實戰操作,通過實際項目練習,幫助學員積累經驗。
2.個性化教學:根據學員不同的基礎情況,提供個性化的指導和幫助。
3.行業專家授課:由經驗豐富的行業專家授課,結合實踐經驗分享選型設計過程中的問題及解決方法。
4.項目實訓:課程包含多個實際項目,學員需完成實際的DISC性格溝通項目,以檢驗學習成果。
四、適合對象
1.職場人士:希望通過學習提升個人溝通技巧,改善人際關系。
2.企業管理者:希望通過學習提升團隊協作和領導力。
3.銷售與市場人員:希望通過學習提升客戶溝通和銷售業績。
4.人力資源從業者:希望通過學習提升人才招聘和團隊管理能力。