奶茶的消費者大多數在13-35歲之間,群體較廣有學生,白領,大眾年輕女性等。這個年紀段的消費者追求的就是新鮮感。所以如果店鋪產品不根據消費者的需求而更新換代,最終會被市場所拋棄!
口味差異化
市場上的奶茶口味眾多,每一家奶茶都會有自己的配方,所以那種在市場被消費者喜愛的口味肯定是銷售量比較高的奶茶。一家被大眾所接受的奶茶店,是在店面排著一條長長的隊。而不是一個人都沒有,冷冷清清的,生意慘淡。
選址環境
奶茶店的選址是任何一個經營者都會關注和重視的問題,因為這會直接涉及到日后的銷售情況,盡管如此在選址時依然可能會忽略一些問題;那就是對周邊環境的估計不足。奶茶店在選址時,會自然而然的選擇人多的地方,這個想法也是對的。
店面衛生
做過餐飲行業的人都知道,衛生是非常重要的,大家都聽過細節決定成敗對吧,是的,細節衛生更能夠體現一個店鋪的素質,如果你注重細節,消費者也是實實在在看在心里的,只要新顧客能夠成為你的老顧客,那么,還愁沒有生意上門嗎?
服務品質
服務行業永遠都是為顧客服務的,雖然咱們不能讓人看不起,但是服務確確實實是不能少的,特別是老顧客,咱們的服務要到位,并且了解清楚客戶的需求,只有不斷的提升自身的素質,就一定能夠維護好自己的顧客,因為回頭客往往還會帶來新的客戶。