為了應(yīng)對(duì)各行業(yè)對(duì)于IT服務(wù)不斷增長(zhǎng)的要求,提供IT管理實(shí)踐,ITIL認(rèn)證由英國(guó)商務(wù)部開發(fā)而出。
現(xiàn)如今,ITIL認(rèn)證已成為IT從業(yè)人員升職為IT服務(wù)經(jīng)理、主管的必備證書,能夠幫助IT從業(yè)人員靈活使用ITIL流程,建立企業(yè)IT運(yùn)維、IT開發(fā)及發(fā)布流程的參照及指導(dǎo)手冊(cè)。
眾多IT人士已經(jīng)將ITIL國(guó)際資格認(rèn)證當(dāng)作其職業(yè)生涯的階梯,獲得這個(gè)相當(dāng)于“IT界MBA”的ITIL認(rèn)證,將會(huì)成為IT經(jīng)理們提升職業(yè)的好途徑。
提供科學(xué)管理思維
也許有IT從業(yè)者要說了,我目前還沒做到IT主管或者經(jīng)理的層次,ITIL認(rèn)證離我還很遠(yuǎn),到時(shí)候再說也不遲。
其實(shí)并不然,不論是做IT管理還是IT基礎(chǔ),ITIL都是需要了解的。
ITIL認(rèn)證是IT部門用于計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)維的高質(zhì)量的服務(wù)準(zhǔn)則,是一種可大可小的科學(xué)管理思維,從日常硬件運(yùn)維到Togaf、COMBIT治理,全都包括在內(nèi)。
不論是從事IT服務(wù)的管理者還是技術(shù)人員,通過課程學(xué)習(xí)不僅可以了解整體的服務(wù)管理理論,更能在學(xué)習(xí)中從多種不同類型的管理實(shí)踐中獲得啟發(fā)和收益。
跟上時(shí)代浪潮
隨著時(shí)代發(fā)展,IT基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)變得越來越復(fù)雜,ITIL認(rèn)證作為全球IT服務(wù)領(lǐng)域廣受認(rèn)可的系統(tǒng)而實(shí)用的結(jié)構(gòu)化方法,其實(shí)用性也變得越來越廣泛,可以避免許多在與客戶、同事、IT廠商和服務(wù)提供商進(jìn)行溝通時(shí),由于不理解對(duì)方所說的專業(yè)術(shù)語而導(dǎo)致的尷尬。
尤其是在終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)多元化的今天,參加培訓(xùn)并通過ITIL認(rèn)證相當(dāng)于是向所在單位、同事、客戶傳達(dá)了一個(gè)明確的信息:本人具有知識(shí)和專業(yè)技能,一直致力于職業(yè)發(fā)展,并有興趣獲得新技能。只有不斷學(xué)習(xí)的人,才能追趕上時(shí)代浪潮。
獲得ITIL認(rèn)證對(duì)個(gè)人有什么好處?在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,不少IT從業(yè)者都面臨著知識(shí)更新的焦慮,為了不錯(cuò)過晉升的機(jī)會(huì)而參加各種培訓(xùn)班,報(bào)考各種認(rèn)證。如果不想浪費(fèi)太多精力,可以瞄準(zhǔn)其中幾個(gè)含金量高的認(rèn)證發(fā)力,ITIL認(rèn)證就是不錯(cuò)的選擇!