?城市軌道交通運營服務專業?是一個專注于培養具備城市軌道交通運營服務知識和技能的專業人才的教育項目。該專業的核心課程含有城市軌道交通概論、普通話口語交際、城市軌道交通客運服務、城軌交通政策法規、城市軌道交通運營安全、城市軌道交通行車組織、動車組列車員、城市軌道交通信號與通信設備、乘客服務、票務服務、城市軌道交通英語、城市軌道交通車站設備、地鐵站務工 作實務、城軌服務禮儀、服務心理學等。?

  培養目標
  城市軌道交通方向培養能熟練城市軌道交通企業生產管理業務，能熟練操作城市軌道交通相關設備設施，掌握城市軌道交通當面的基本理論與實際操作，具有較強的服務溝通能力、較強的服務他人意識。

  主要課程
  本專業核心課程有：城市軌道交通概論、普通話口語交際、城市軌道交通客運服務、城軌交通政策法規、城市軌道交通運營安全、城市軌道交通行車組織、動車組列車員、城市軌道交通信號與通信設備、乘客服務、票務服務、城市軌道交通英語、城市軌道交通車站設備、地鐵站務工 作實務、城軌服務禮儀、服務心理學等。

  就 業方向
  該專業的畢業生可以在城市軌道交通系統中擔任多種職位，如站務員、巡查、票務、安檢、服務臺管理、動車組、特快列車、城際鐵路、城市地鐵等的管理和服務工 作。具體職位有車站值班員、運轉值班員、行車調度員、票務員、安檢員、乘務員等。此外，畢業生還可以選擇繼續深造，向技術層面轉移，拓寬職業發展空間。