?城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)專業(yè)?是一個(gè)專注于培養(yǎng)具備城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)知識(shí)和技能的專業(yè)人才的教育項(xiàng)目。該專業(yè)的核心課程含有城市軌道交通概論、普通話口語交際、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)、城軌交通政策法規(guī)、城市軌道交通運(yùn)營安全、城市軌道交通行車組織、動(dòng)車組列車員、城市軌道交通信號(hào)與通信設(shè)備、乘客服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、城市軌道交通英語、城市軌道交通車站設(shè)備、地鐵站務(wù)工 作實(shí)務(wù)、城軌服務(wù)禮儀、服務(wù)心理學(xué)等。?

  培養(yǎng)目標(biāo)
  城市軌道交通方向培養(yǎng)能熟練城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，掌握城市軌道交通當(dāng)面的基本理論與實(shí)際操作，具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識(shí)。

  主要課程
  本專業(yè)核心課程有：城市軌道交通概論、普通話口語交際、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)、城軌交通政策法規(guī)、城市軌道交通運(yùn)營安全、城市軌道交通行車組織、動(dòng)車組列車員、城市軌道交通信號(hào)與通信設(shè)備、乘客服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、城市軌道交通英語、城市軌道交通車站設(shè)備、地鐵站務(wù)工 作實(shí)務(wù)、城軌服務(wù)禮儀、服務(wù)心理學(xué)等。

  就 業(yè)方向
  該專業(yè)的畢業(yè)生可以在城市軌道交通系統(tǒng)中擔(dān)任多種職位，如站務(wù)員、巡查、票務(wù)、安檢、服務(wù)臺(tái)管理、動(dòng)車組、特快列車、城際鐵路、城市地鐵等的管理和服務(wù)工 作。具體職位有車站值班員、運(yùn)轉(zhuǎn)值班員、行車調(diào)度員、票務(wù)員、安檢員、乘務(wù)員等。此外，畢業(yè)生還可以選擇繼續(xù)深造，向技術(shù)層面轉(zhuǎn)移，拓寬職業(yè)發(fā)展空間。